Sugiro realizar uma restauração limpa de fábrica 🏭. Não restaure nenhum backup. Vai ficar bom.
Faça antes o backup de seu smartphone e watthsapp.
Apague a conta Google (configuracoes > contas e backup > gerenciar contas > conta Google > apagar) , depois em configuração, em gerenciamento geral, clique em restaurar , restaurar padrão de fábrica , em redefinir e por fim , em Apagar. Boa sorte
Podes também, caso não queira restaurar, aplicar o método abaixo.
Veja se melhora com este procedimento. Não irás perder nenhum dado. .
Desligue o seu celular.
Plugue um cabo USB no seu smartphone e conecte na entrada USB do seu Notebook/ PC. Após, prima (aperte), simultaneamente os botões power e Volume mais (+) até que apareça no seu celular a tela de configuração dos comandos do recovery. Na tela dos comandos, utilize o tecla de volume menos (-) para mover o cursor até a opção WIPE CACHE PARTITION. Na proxima tela, utilize a tecla de volume menos (-) e vá para a opção (YES) e confirme a operação, primando (apertando) a tecla power . Após este procedimento, a tela irá retornar para a opção dos comandos (tela inicial do Recovery) novamente , diretamente na opção de REBOOT SYSTEM NOW, então, prima (aperte) no botão POWER para que seu smartphone seja reinicializado, encerrando o procedimento.
