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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Problemas en grabado de audios

(Tema creado el: 02-27-2024 07:55 PM)
140 Visitas
JuampiChummi
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Luego de las últimas actualizaciones de software, que trajeron cambios significativos en el equipo, estoy teniendo problemas para grabar audios en todas las aplicaciones. Comienzo una grabación (Instagram, WhatsApp, grabadora de voz, etc.) Y no toma ningún tipo de sonido, canceló el audio y vuelvo a grabarlo y generalmente funciona con normalidad, otras veces persiste este problema y tengo que cancelar y regrabar hasta que funcione.
Me comunique con servicio técnico y luego de una nueva actualización el problema sigue persistiendo, alguien sabe que puedo hacer?

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Nicolas_Garcia
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Galaxy A

Hola! Te comentamos que se está trabajando en un parche para solucionar este inconveniente. De momento podés desactivar las funciones de voz del asistente Bixby y del asistente de Google, para que la grabación de audios funcione correctamente.

Para la configuración de Bixby, ingresá por Ajustes > Funciones Avanzadas > Bixby > Voice wake up > desactivar  "Voice wake up"

Y para la app de Google: ingresás a la app de Google > Cuenta > Configuración > Asistente de Google > Hey Google & Voice Match > y desactivás "Hey Google"

Ver la solución en mensaje original publicado

5 Comentarios
RASNV
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No me digas que es un A54
RASNV
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Si es así, todos están con ese pronlema.
JuampiChummi
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Galaxy A
Efectivamente
Solución
Nicolas_Garcia
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Galaxy A

Hola! Te comentamos que se está trabajando en un parche para solucionar este inconveniente. De momento podés desactivar las funciones de voz del asistente Bixby y del asistente de Google, para que la grabación de audios funcione correctamente.

Para la configuración de Bixby, ingresá por Ajustes > Funciones Avanzadas > Bixby > Voice wake up > desactivar  "Voice wake up"

Y para la app de Google: ingresás a la app de Google > Cuenta > Configuración > Asistente de Google > Hey Google & Voice Match > y desactivás "Hey Google"

JuampiChummi
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El problema sigue persistiendo pero es muchísimo menos frecuente