Luego de las últimas actualizaciones de software, que trajeron cambios significativos en el equipo, estoy teniendo problemas para grabar audios en todas las aplicaciones. Comienzo una grabación (Instagram, WhatsApp, grabadora de voz, etc.) Y no toma ningún tipo de sonido, canceló el audio y vuelvo a grabarlo y generalmente funciona con normalidad, otras veces persiste este problema y tengo que cancelar y regrabar hasta que funcione.
Me comunique con servicio técnico y luego de una nueva actualización el problema sigue persistiendo, alguien sabe que puedo hacer?
Hola! Te comentamos que se está trabajando en un parche para solucionar este inconveniente. De momento podés desactivar las funciones de voz del asistente Bixby y del asistente de Google, para que la grabación de audios funcione correctamente.
Para la configuración de Bixby, ingresá por Ajustes > Funciones Avanzadas > Bixby > Voice wake up > desactivar "Voice wake up"
Y para la app de Google: ingresás a la app de Google > Cuenta > Configuración > Asistente de Google > Hey Google & Voice Match > y desactivás "Hey Google"
Hola! Te comentamos que se está trabajando en un parche para solucionar este inconveniente. De momento podés desactivar las funciones de voz del asistente Bixby y del asistente de Google, para que la grabación de audios funcione correctamente.
Para la configuración de Bixby, ingresá por Ajustes > Funciones Avanzadas > Bixby > Voice wake up > desactivar "Voice wake up"
Y para la app de Google: ingresás a la app de Google > Cuenta > Configuración > Asistente de Google > Hey Google & Voice Match > y desactivás "Hey Google"
