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em 01-12-2025 01:12 PM
Galaxy A
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em 01-12-2025 01:19 PM
Galaxy AOlá, ingrid_ls. Nós vamos verificar se há alguma falha com a impressão digital do seu dispositivo, para isso, precisamos que o dispositivo esteja sem nenhum acessório (capa de proteção ou película) e siga conforme os passos abaixo:
Acesse o App Samsung Members > Toque em Obter Ajuda, no canto inferior direito da tela > Toque em Ver testes > Toque na opção Reconhecimento de digital > Toque em Repetir se for necessário.
Se o teste não tiver solucionado o problema, entre em contato com nossos canais digitais para obter ajuda, através do link https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição.
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em 01-12-2025 01:25 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 01-12-2025 01:29 PM
Galaxy APensei em fazer isso na loja que comprei, se for a película eles trocam, eu espero rs
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em 01-12-2025 01:31 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 01-12-2025 01:32 PM
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01-12-2025 04:00 PM - editado 01-12-2025 04:01 PM
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em 01-12-2025 04:03 PM
Galaxy AObrigada!
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em 01-12-2025 05:53 PM
Galaxy ASe sim, não funciona!
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em 01-12-2025 06:34 PM
Galaxy A