Problemas no carregamento

[emaxs]

Boa tarde, alguém teve o mesmo problema com o celular carregar e depois parar? É o carregador original. Devo levar na garantia?

[ealncr]

qual o modelo do celular e foi comprado onde e quando?

[emaxs]

É o A14, ele tem 7 meses de uso e comprei na Americanas e me deram 1 ano de garantia da Samsung.

[ealncr]

recomendo acionar a garantia, mas antes tenta carregar ele em outro carregador. talvez o problema seja no carregador atual

[emaxs]

Já tentei e não carregou

[leosbritto]

Testa o carregador em outro celular e testa carregar o seu celular com outro carregador.

Assim você tem uma noção se o problema está no celular ou no carregador.

[emaxs]

É o celular mesmo

[leosbritto]

Se for o celular, melhor levar logo na assistência já que ainda está na garantia.

[danielsans]

Ele para em alguma porcentagem específica?

[emaxs]

Não, ele só carrega e segundos depois para e depois volta, hoje de manhã parou definitivamente, já testei outros carregadores e funciona