Tópico original:

Problemas no Galaxy A53 após instalar patch de outubro

(Tópico criado em: 10-30-2023 01:21 PM)
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Bernard301094
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Galaxy A
Após instalar a atualização de segurança de outubro no meu Galaxy A53, o celular está apresentando muitos problemas com a one UI. O launcher simplesmente *** inúmeras vezes, causando problemas no celular, e o mesmo acontece ao reiniciar o celular. 

Acabei de restaurá-lo às configurações de fábrica e percebi que o problema ao reiniciar ainda persiste.
3 Comentários
Und3R
Active Level 6
Galaxy A
Estranho... 🤷🏻‍♂️


Atualizei meu A53 no dia que saiu a atualização e após atualizar fiz um wipe cache pelo recovery mode, como sempre faço, e até o momento, tá tudo normal por aqui...


Só continua esquentando muito no Instagram, né, isso já faz meses... 🤦🏻‍♂️🤷🏻‍♂️
Moderador_Gabriel
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Moderator
Opções
Galaxy A

Opa, Bernard301094!

Sugerimos que realize um diagnóstico aqui na comunidade. Acesse a área de "Suporte" > Teste de Diagnóstico > (Toque na opção que queira testar) > Verificações automáticas: faz um diagnóstico completo. > Verificações interativas: verifica o Hardware do seu telefone para garantir que você esteja obtendo o melhor dele.

Em seguida, envie um relatório de erros para a Samsung. Selecione a aba Suporte, localizada no lado inferior direito > Em Enviar comentários, selecione Relatório de erros > Selecione Outros no final da pagina > Marque a opção Enviar dados de registro de sistema > Clicando em Frequência, defina a frequências que os relatórios de erros serão enviados.

Finalizando estas etapas, seu registro do sistema será enviado à Samsung para análise.

Caso identifique a necessidade de direcionar o aparelho para uma Assistência Técnica Autorizada, entre em contato com um de nossos canais de atendimento.

Telefone 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)
De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h.

Ou encontre uma Assistência Técnica Autorizada mais próxima de você aqui: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

Qualquer dúvida, estou à disposição! 

 

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Arllys
Active Level 3
Galaxy A
A atualização deixou a câmera horrível