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Problemas técnicos.

(Tema creado el: 10-29-2022 12:27 PM)
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Jke1997
Beginner Level 2
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Galaxy A
Pues para empezar el equipo que compre es un Samsung galaxy A13 y todo estaba bien, hasta que intente hacer una llamada y no me deja ni quisiera timbrar; tampoco puedo recibir las llamadas y sale como apagado. Incluso no deja que manden mensajes de voz.
Me parece raro si tengo megas y con mi otro dispositivo podía llamar normal. 
(Ya revise que la tarjeta este bien puesta, verifique el modo avión y los datos)
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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Jke1997

Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

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Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

 

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