He tratado de conectar un cable auxiliar a mi A52 pero no funciona he probado con más celulares y si funciona lo raro es que con audífonos si sirve alguien sabe que puedo hacer ?
Asegúrate que la entrada de los auriculares esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un error.
Si no se reconocen el cable auxiliar, te pedimos que intentes realizar la conexión con otro cable auxiliar, para descartar que este sea el inconveniente.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
