Tengo un A72 y me acabo de percatar que cuando la pa talla está en negro pero encendida (ya sea con una imagen negra o en el AOD) me aparece un punto blanco del lado izquierdo casi a mitad de pantalla, quisiera saber si es algo de Samsung o si es un pixel muerto ya que solo aparece cuando está en color negro. En caso de si ser un pixel muerto me gustaría saber si hay alguna solución que no sea mandarlo a garantía. Muchas gracias
No es un punto muerto, es el sensor de proximidad que tiene el equipo, si fuera un punto muerto no importa si la pantalla está en negro, blanco, se vería el pixel muerto, saludos
Como te han mencionado, si el punto que ves, se encuentra en la parte superior de la pantalla cerca de la cámara, es el sensor de luz.
Si el punto se localiza en otra parte de la pantalla, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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HOLA! Mi samsung a72 tenía algo parecido a lo que la chica comenta, la pantalla tenía dos puntos en el centro en blanco lo deje pasar ya que compre el celular de mostrador y me dijeron que así era, ya pasaron 2 meses y de la nada se dejó de ver la pantalla y se empezó a hacer una mancha como si se hubiera roto por dentro pero nunca se me ha caído o golpeado ni mucho menos estrellado, no se ve la imagen! Me podrían dar una solución ? Mi correo gustavo84625@gmail.com
