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10-28-2022 10:47 AM - editado 10-28-2022 10:47 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 10-28-2022 01:19 PM
Galaxy AEn otras cosas: porque se congela tu dispositivo, no lo sé, puede tener algún tipo de falla, que parece ser de TU dispositivo nada más, de lo contrario habría muchos reportes del tipo de fallas que a veces pueden resolverse con una actualización, no parecería ser el caso.
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el 10-28-2022 09:23 PM
Galaxy A¡Hola, AlexMarx!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Consulta las direcciones de nuestros Centros de Servicio Autorizados en este enlace: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 10-28-2022 09:36 PM
Galaxy A