Hola buenos días, tengo mi Samsung A52 que luego de la actualización de Android 12 no llega a encender con totalidad, queda en el logo de inicio de Samsung galaxy y de ahí ya no enciende, por favor que puede llegar hacer?
Hola, le paso lo mismo al mío, tuve que enviarlo a servicio samsung, le cambiaron el cerebro. 8 días y me lo regresaron, hasta ahora no he tenido problema. Comunicate con servicio al cliente
Puedes hacer un reinicio forzoso, es decir reiniciarlo de fabrica con los botones de encendido y volumen, pero se te borrara toda la información y el celular regresa a estado de fabrica
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
