Reconocimiento Facial en MercadoPago | A21s

[kbronzin]

Estoy intentando hace días entrar a mi MercadoPago, y para eso me pide reconocimiento facial propio de la app. He probado con diferente iluminacion, diferente pose, y no hay manera de que detecte mi rostro. He intentado probar la solucion de este foro para el modelo A23 5G (https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/problemas-con-bna-y-mercado-pago/m-p/22233356), pero no hay caso.

Hable con MercadoPago y no me dieron una solución certera, simplemente que esperara que alguien se iba a contactar conmigo. Quisiera saber si alguien con el mismo modelo ha podido entrar y como pudo hacerlo 

[elDev55]

Es un problema del validado del rosto, el post que vinculaste debería funcionar, tratá de repetir los pasos en una pared blanca de fondo y ubicar el rostro tal como dicen (casi fuera del óvalo) fijate que a muchos usuarios les funcionó

[ChGr64]

Una posibilidad es hacer el reconocimiento del rostro en el exterior, no en luz solar directa, sino en la sombra (no muy oscura), por ejemplo en el balcón o un patio...