Redes Móveis

[Marlon_brendon]

Bom dia! Meu celular é um A30s e os dados móveis ficam desligado sozinho a cada 5 segundos, já reiniciei o aparelho, restaurei as configurações de rede, redefinir para padrões de fábrica e até comprei outro chip, mas o problema continua. Alguém pode me ajudar? 

[wan2020]

O meu também A02s tá com uns bug da notificações edge depois do Android 12 dona samsung mande a atualização por favor pois a função de estilo está inativa no aparelho

[Emanuel_Sousa]

Se eu não me engano, ouvi falar que não terá mais as notificações Edge para os celulares que não estão aparecendo a notificação

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Marlon_brendon! 

Sentimos muito que isso aconteceu! Porém, como você já realizou a restauração de fábrica, então agora, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada pra te auxiliarem melhor. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

Ou se quiser uma alternativa ainda, pode falar com o suporte online através do Live Chat 24h. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/contact/

[Fsouza87]

Tente ver se ocorre em outro aparelho, caso tenha a chance. Digo isso pois, infelizmente, isso é algo extremamente comum com operadoras. Ou seja, há fortes chances de ser a operadora o problema.

Eu mesmo já tive esse exato problema com minha operadora e apenas após reclamações consegui que resolvessem

[Marlon_brendon]

Obrigado, vou fazer o teste com o chip de outra operadora.

[marcomodest0]

Pode ser configuração de economia de bateria também