IAlek
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el 12-22-2023 11:00 PM
Galaxy A
Hola, ayer salí a una cafetería y cuando intenté tomar una fotografía a un cuadro con la cámara, mi teléfono se reinicio de manera repentina, cuando lo volví a encender todo estaba bien y pude usarlo con tranquilidad, después de eso tome unas fotos a otros cuadros y todo funciono bien, pero cuando intente volver a tomarle una foto al primer cuadro mi teléfono se volvió a reiniciar, tengo un galaxy A54 5G y no se a que se deba ya que solo me ha sucedido una vez aparte de esta y la cámara funciona bien, alguien tiene alguna idea de a que se deba? cabe aclarar que el cuadro tenía un color azul con unas manos que envolvían a la cara.
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- galaxya54
3 Comentarios
markito9993
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el 12-23-2023 12:31 AM
Galaxy A
Ami tambien me paso ayer jueves tome una foto y se me reinicio el equipo ademas que el whats se me elimino 🙄ya empezaron los bugs de samsung
Raymundo_CM25
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el 12-23-2023 01:23 AM
Galaxy A
Checa si estas en la actualización de software más reciente, mucha veces se corrigen errores así.
JasManC
Moderator
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el 12-23-2023 10:09 AM
Galaxy ATe recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
Saludos. 🙌