lainny
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em 06-28-2020 11:15 PM
Galaxy A
Meu a51 fica reiniciando sozinho . Já verifiquei e o modo reiniciar automático esta desativado. Meu celular tem apenas um mês de uso.
4 Comentários
RATTES
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em 06-28-2020 11:30 PM
Galaxy A
Oi lainny,
Sugiro que faça um backup de todos os seus dados, e restaure o seu aparelho acessando: Aplic → Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Após formatar reinicie o aparelho. Após as atualizações, é bom resetar e reiniciar o Galaxy para evitar possíveis bugs no sistema.
Sugiro que faça um backup de todos os seus dados, e restaure o seu aparelho acessando: Aplic → Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Após formatar reinicie o aparelho. Após as atualizações, é bom resetar e reiniciar o Galaxy para evitar possíveis bugs no sistema.
lainny
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em 06-29-2020 08:02 AM
Galaxy A
nas primeiras vezes que fiz o celular estava assim eu fiz, vou ter que fazer isso sempre?
RATTES
Expert Level 5
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em 06-29-2020 08:38 AM
Galaxy A
Realmente isso é frustrante.
Sugiro que você procure a orientação de um especialista da Samsung para verificar isso.
no App Samsung Members tem a opção de obter ajuda onde você pode entrar em contato com o suporte Samsung
Eles iram te ajudar da melhor maneira possível para solucionar o seu problema. vlw.
Sugiro que você procure a orientação de um especialista da Samsung para verificar isso.
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Eles iram te ajudar da melhor maneira possível para solucionar o seu problema. vlw.
sandyrobertta
Beginner Level 4
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em 06-29-2020 03:58 PM
Galaxy A
Comprei o A51 não tem nem um mês ,e também fica reiniciando sozinho 🤦🏽♀️
