reinicio automático

[aldy84]

Hola buenas tardes quería saber porque sale este problema 

Desde ya muchas gracias 

[Enio19]

Te acordás que app instalaste antes de que te comience a suceder?

[aldy84]

el Instagram instalé y al minuto me salió eso

[Soy_Tony]

Hola! La aplicación de Instagram la bajaste desde Playstore?

[aldy84]

si. si la baje desde ahí

[Soy_Tony]

Luego de ese reporte de error, volviste a recibir otros?

[aldy84]

si con la nueva actualización del WhatsApp. siendo que tengo activado el antivirus en el Google play y del mismo celular

[Soy_Tony]

Por lo que nos indicas presentas un problema en sistema, vamos a sugerir que hagas un reinicio de fabrica para depurar este sintoma. Para este proceso tenes que ir a Ajustes, Administración general, Restablecer valores, Restablecer dispositivo, Eliminar todo. Este proceso va a eliminar todos los datos que tengas dentro del Smartphone por ende previamente te sugerimos que hagas una copia de seguridad con el programa Samsung Smart Switch en tu PC, podes bajarlo desde este link www.samsung.com/latin/support/smartswitch/

[greenhope]

A mi me sucede lo mismo pero no recuerdo cuál fue la última aplicación que instalé

[greenhope]

Ahora que lo pienso bien y disculpen mi torpeza en las dos veces que me ha sucedido y me he dado cuenta fue al cargar el dispositivo utilizando cargador y cable originales carga rápida activada