Reinicio raro

[ElBaldi]

Cuando apago mi samsung galaxy A23 se vuelve a prender solo y tengo q volver a apagar por 2° vez para q se apague definitibamente.

Lo malo es q quiero q el celular "descanse" despues de usarlo todo el dia y se vuelve a prender y yo creo q eso no le hace bien al celular

Alguien le pasa lo mismo o sabe como solucionarlo?

[alexisfm909]

A mí me pasó hace un tiempo con otro modelo. Al apagar lo sé volvía a encender. El problema era que el cable de carga era de mala calidad.

[ElBaldi]

Al final no funciono, gracias por tu ayuda

[ElBaldi]

Ok intentare eso vendre a ver si se soluciono

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

[ElBaldi]

Si si una vez formatie el celular a ver si era un problema de virus o qsy y no mejoro