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Reinicio repentino

(Tema creado el: 11-02-2023 10:01 PM)
192 Visitas
M4rcelo
Beginner Level 5
Opciones
Galaxy A
Hola! a alguien más de la serie A 54 se le reinicia el celular cuando esta con la cámara? Pensé que se arreglaría con la actualización de septiembre, pero sigue igual. Si alguien logró solucionarlo agradecería que me dijera comooo
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3 Comentarios
argenisaz
Active Level 1
Galaxy A
Hola. Me pasó un par de veces al tomar fotografías en una localidad con mala cobertura. No sé si estaría asociado a la función de geolocalización de la cámara.

Después de regresar a la ciudad no ha vuelto a pasar.
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola M4rcelo

 

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

 

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

 

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

 

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

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DavidUrbinaS
Active Level 4
Galaxy A
Si tienes el ramplus activado, recomiendo desactivarlo, y reiniciar el teléfono.
A mi me pasaba con mi A53