jethernal
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el 10-11-2020 02:08 AM
Galaxy A
Buenas noches talvez alguien me podría ayudar el día de hoy estaba jugando en mi cel y de la nada se colgó se reinicio se colgaba nuevamente se reiniciaba solo y cuando quería apagarlo no me dejaba y estuvo reiniciandose muchas veces hasta que se quedó sin batería talvez alguien sabe que paso o que falla tiene
3 Comentarios
AlixHope
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el 10-11-2020 02:12 AM
Galaxy A
Es importante en este caso considerar el año en el que salió el terminal por la versión de Android que posee y también otro detalle importante es conocer cuanto RAM posee el terminal, averigua esos dos detalles basándote en el modelo para ayudarte mejor y me lo escribes aquí.
jethernal
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el 10-11-2020 10:33 AM
Galaxy A
Que tal si eso si lo tengo presente si conozco los detalles de mi cel pero me sorprende porque nunca me a pasado eso y ayer fue raro lo que pasó entonces talvez seria algún error o algo
AlixHope
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el 10-11-2020 12:42 PM
Galaxy A
puede ser que el juego pesa mucho y al tener la multitarea abierta le ocasione al celular un esfuerzo mayor del que soporta el RAM, prueba eliminar algunas apps pesadas y prueba el juego nuevamente