Hola!!! Soy nueva por acá. Tengo Samsung A21s, y e tenido inconvenientes puesto que se reinicia solo 😣 me tiene algo aburrida, puesto que estoy trabajando en el, y se reinicio de un momento a otro. En general funciona bien, mejor de lo que pensé considerando que es un móvil básico. Alguien que tenga alguna experiencia similar, y que sepa que puede ser..?
Revisa si tienes activada la opción de reinicio automático, de ser así, desactívala y santo remedio, de no ser el caso, entonces lleva el equipo a donde lo compraste para que lo envíen a SS.TT para su revisión y reparación (siempre y cuando esté en garantía).
Es un problema generalizado de los A21s. A mi me esta pasando desde la ultima update de Android 10. Asi que no hay que pensar que el equipo tiene un virus o que este activado la funcion del reinicio automatico.
