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Reinicios constantes A54

(Tema creado el: 06-11-2023 12:38 PM)
457 Visitas
adolilibreros
Active Level 5
Opciones
Galaxy A
Hace una semana adquirí mi Galaxy A54, anteriormente tenía un A51, pero ahora me ha estado dando muchos problemas mi nuevo teléfono, se reinicia de forma constante, se calienta y se desgasta demasiado rápido la pila
  • Ya he verificado las actualizaciones del teléfono y cuento con parche de mayo
  • Las aplicaciones que tengo son redes sociales, bancarias, uno que otro juego no demandante, así como Netflix 
  • Cuento con más de 20gb de espacio
  • Tengo limitada la carga a 85% y no dejo que baje de 20
Pero el dispositivo se reinicia solo y se vuelve molesto, sin mencionar que satura demasiado las fotografías y que exagera los colores, soy moreno claro y salen como si me hubiera embarrado pintura café en la cara

De haber sabido me quedaba con mi A51:( era de uso rudo
¿Alguien más con lo mismo?

De verdad espero corrijan pronto eso con las actualizaciones, sé que es normal porque es relativamente nuevo, pero esperaba un poquito más respecto a mi A51, aún así sigo amando Samsung,❤️ y me siento muy contento por todo lo que ofrece

6 Comentarios
Gadgeto
Expert Level 5
Galaxy A
Ya revisaste si alguna app está dando problemas?
Tienes activado reinicios automáticos?
Revisa el consumo de datos y batería por app.
Ese cel es muy bueno, revisa la configuración de la app de la cámara
0 kudos
UlisesMVC
Active Level 3
Galaxy A
Tener activado los reinicios automáticos es malo?
0 kudos
Gadgeto
Expert Level 5
Galaxy A
No, yo prefiero reiniciarlo cuando lo requiera y no dejar encendida esa opción
adolilibreros
Active Level 5
Galaxy A
Sip, ya he hecho todo eso, no tengo activada esas opción, las aplicaciones que tengo son las mismas que en el anterior y no me han causado problemas en lo absoluto, es el software que aún tiene bugs
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, adolilibreros!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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Rojomayoor
Beginner Level 2
Galaxy A
Hola buenas noches.
Yo acabo de comprarlo igual hace 1 semana y se reinicia igual cada ves que quiere.
Alguien a solucionado algo.
He seguido consejos de aquí y no me han servido
He visto igual que puede sea problema de Software pero ya no se que hacer.
Tiene todo lo que comentan desactivado y eso de reiniciar los ajustes lo he hecho. Sirve por un tiempo pero después se vuelve a reiniciar
Soy de México no se si dependa de eso
Igual cada informe que da lo mando.
Me gusto mucho el teléfono
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