Tópico original:

Relatório de erros

(Tópico criado em: 09-30-2023 06:04 AM)
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AlexandreHol
Expert Level 5
Opções
Galaxy A
Ontem meu A54 sofreu uma forte travada fazendo com que fosse reiniciado. Após religar foi gerado um relatório e enviado a Samsung. Isso ocorreu na tela de desbloqueio. Tenho reparado que as vezes na tela de desbloqueio, ao tentar desbloquear vai para configurações da tela de bloqueio.

Segue foto.

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16 Comentários
lucas_henri
Expert Level 4
Galaxy A
Que erro maluco né?
Já observou se não há algum botão na tela de bloqueio que esteja levando a essas configurações?
AlexandreHol
Expert Level 5
Galaxy A
Tudo certo, se bobear é até eu achando que desbloqueei é ao passar o dedo entro em configurações.
lucas_henri
Expert Level 4
Galaxy A
Veja tbm se o desbloqueio facial não está ativado. As vezes eu pego o meu celular e ele desbloqueia antes e eu colocar o dedo no sensor de impressões digitais. Fico refletindo, depois lembro dessa função 🤣🤣
Galaxy A
Kkkkk pior que acontece cmg tb
CaioVenancio
Expert Level 4
Galaxy A
Inclusive, parece que é uma função do samsung members, eu não encontrei isso no celular nativamente
Ciresier
Expert Level 5
Galaxy A
Já tentou reconfigurar toda essa função? Há que você tirou print, vai no atendimento de suporte ao usuário e mostra essa foto. Veja o que eles vão dizer
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zneto
Active Level 1
Galaxy A

Vc tem um a54 o seu também fica enbasado o papel de parede da tela de bloqueio quando está com brilho no último 

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AlexandreHol
Expert Level 5
Galaxy A
O meu nunca apresentou isso.
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zneto
Active Level 1
Galaxy A
Faz um teste aí se vc tiver em um lugar escura baixa o brilho e puxa a aba de notificações na tela de bloqueio depois que desbloquear fica normalIMG-20230930-WA0003_1000002827_1696079042.jpg
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