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Reloj se atrasa

(Tema creado el: 04-29-2020 05:54 PM)
1151 Visitas
Emmanuel1785
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Mi reloj se está  atrasando cada vez más y no lo puedo configurar 
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4 Comentarios
Antonio_GM
Expert Level 5
Galaxy A
Activa la opción de fecha y hora automáticas.
Esta será definida por la red y no debería moverse a menos que haya cambio de horario.
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Emmanuel1785
Beginner Level 2
Galaxy A
ya lo active, lo que esta mal es la zona horaria y manual no m deja hacerlo
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola Emmanuel1785!

 

La información que muestra el reloj es la proporcionada por la red móvil, si hay intermitencia en la red, la fecha o la hora no se mostrarán de forma correcta.


Por favor ingresa a Ajustes → Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes de red. Luego verifica el funcionamiento.

 

Si la falla persiste ingresa a Ajustes → Administración general → Fecha y hora → Fecha y hora automática → Desactiva y configura manualmente la fecha y la hora.

 

Por último modifica la zona horaria, para ello ingresa a Ajustes → Administración General → Fecha y hora → Selecciona zona horaria → Elige "GMT-06:00" la cual corresponde a nuestra región y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos. 

 

¡Saludos!

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Members_C9un4MY
Beginner Level 2
Galaxy A

Hola tengo el mismo problema con mi galaxy watch 5, pero persiste apesar de ya haber hecho todos estos pasos. 

Me pasa cuando se desconecta del reloj o aveces de la nada. Retrasando se siempre una hora.

 

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