Permasalahan tersebut kemungkinan bisa dari batterai yang sudah mengalami kerusakan, Lalu masalah pada system androidnya yang gagal up, ataupun ada komponen di bagian dalamnya mengalami kerusakan yang disebabkan dari hawa panas dari hapenya,
Saran saya sih kamu bawa ke gerai samsung service center guna pengecekan lebih lanjut kawan.
Kejadian setelah update? Pas update sinyalnya lemot? Sempat dijeda? Jika iya mungkin itu penyebabnya, reset gak akan menyelesaikan masalah, coba bawa ke ssc mintain flash ulang, kalo netep berati masalah udah ke bootloader > emmc. Silahkan ganti mesin kalo di ssc, kalo di konter hape biasa paling direct UFS
