Buenas tardes hace 3 meses compre un Galaxy A30 . Y desde hace un mes me aparece este aviso al momento de cargar el celular. Antes la carga demoraba unas 2 horas para completar. Ahora lleva como unas 5 horas.
El cargador esta bien pprque lo he probado en otro A30 e igual no reconoce otros cargadores originales.
Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
También te recomendamos probar con un cargador distinto y verificar el funcionamiento.
Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
tienes sucio el ping de carga oh quisas metiste otro cable y daño el ajuste del ping de carga te recomiendo que lo apagues. tienes alcohol y algodón oh una pequeño papel lo empapa de alcohol . y limpias el ping de carga y con una pequena aguja limpia dentro del ping una vez que agas eso sécalo con una secadora oh con algodón seco y lo aprendes y conectarlo si sigue el problema . esta dañando el ping de carga y debes llevarlo al centro de atención samsung oh donde lo compraste para su respectiva garantía
Nunca he usado un cargador que no sea el mio. Por el mismo miedo de dañar el pin de carga. El problema me apareció de la noche a la mañana Muchas Gracias intentaré hacer eso esta noche. Espero se solucione.
usa una aguja y limpiarlo si tienes servilleta fina de papel envuelve la en la aguja luego mojala y limpia el ping de carga donde los pines de cobre se juntan para cargar luego que esta mojado de alcohol déjalo secar oh usa una secadora y sécalos y si no funciona seguro se quemo el ping de carga . si te funciono respóndeme.. si pudiste el alcohol no hace nada de daño ya aque es limpiador de mojo y suciedad la remueve
Esta noche antes de dormir haré eso y lo dejare reposar hasta la mañana siguiente para que se seque. Espero poder solucionarlo y mañana te cuento. Muchisisimas Gracias. 🙏
Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
También te recomendamos probar con un cargador distinto y verificar el funcionamiento.
Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
El puerto de carga esta limpio . Según me dijeron a través del chat en vivo de Samsung. Es un problema de software que presentan los Galaxy A30 y A50. Que esperemos a que se actualize el software. No hay mas solución.
El puerto de carga esta limpio . Según me dijeron a través del chat en vivo de Samsung. Es un problema de software que presentan los Galaxy A30 y A50. Que esperemos a que se actualize el software. No hay mas solución.
