Samsumg a33 5g porque no me activa la función inteligente de mi cámara

[Winne23]

Alguien sabe como activar la función inteligente de ni cámara para un samsumg a 33 5g que no me podido me sale en gris y no me deja activar nada revise las funciones en la cámara de ajustes y supuestamente todo está activo podrían darme solución? 

[DrConnor]

¿Ya intento restablecer de fabrica la cámara?

Haga eso, a veces la cámara suele dar problemas.

[Winne23]

Si ya lo he intentado y nada aún 😢

[DrConnor]

Ay el Galaxy A33 5G me trae recuerdos buenos y malos.

Las funciones inteligentes aparecen en el primer apartado de la configuración de cámara 📷

[Winne23]

A ni si me aparece pero no la puedo activar me sale en gris

[DrConnor]

A ver 😐