Tengo un samdung A71 que ya tiene sus años pero hace poco empezo con un problema de pantalla que se enciende y apaga sola pero el celular sigue funcionando a veces queda negra por bastante tiempo y otras veces se arregla solo y se apaga y se prende se apaga y se prende y otras anda bien todo el dia pero cada vez que surge el problema se hace mas consistente que podria ser o alguien tuvo algun problema similar gracias
Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica. Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
Si persiste, podés acercarlo a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Vas a encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
