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Tema original:

samsung a035m no enciende

(Tema creado el: 09-10-2022 08:12 AM)
jesus_cv
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

buen dia, resetee mi samsung por bloqueo de pantalla, para poder configurar los pasos le instale un firmaware mas abajo, era de 22 de julio de 2022 y le descargue uno de 21/12/2021, lo puse en modo descarga y una vez finalizado se apago y ya no encendio, no carga, practicamente esta muerto.

el telefono solo tiene 2 semanas de uso, los botones y el centro de carga estan bien.

 

sabran como podria solucionarlo.

2 Comentarios
Marany7
Active Level 4
Galaxy A
Llévalo a un centro de servicio
Haz valer tu garantía. Ojalá tengas suerte
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, jesus_cv!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!