buen dia, resetee mi samsung por bloqueo de pantalla, para poder configurar los pasos le instale un firmaware mas abajo, era de 22 de julio de 2022 y le descargue uno de 21/12/2021, lo puse en modo descarga y una vez finalizado se apago y ya no encendio, no carga, practicamente esta muerto.
el telefono solo tiene 2 semanas de uso, los botones y el centro de carga estan bien.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
