Samsung A12 no funciona cámara frontal

[Yaineth]

Desde la primera actualización de software, la cámara frontal comenzó a tener problemas. Ahora en la segunda actualización prácticamente no sirve. A alguien más le sucede? 😭

[mario1981]

Solo por actualizarlo

[StefanyKokoroni]

Puedes hacer estos dos alternativas. 1 la que esta de circulo.

Si no funciona puedes ir donde esta marcado con una aspa. Pero perderías los datos del dispositivo recuerda guardarlos en al SD O tu ves.

[Yaineth]

Gracias! Ya lo hice pero está igual 🥲

[StefanyKokoroni]

he he... eto hay otra solución pero cuentas con una computadora y WiFi ilimitado?

[Yaineth]

Sii.. cual sería?

[StefanyKokoroni]

Firmware

[StefanyKokoroni]

Descuida yo no sabia absolutamente nada de eso y a la primera logré tener un éxito.. te lo explico

Firmware es como una actualización pero tu misma lo harías cambiado el software de dispositivos.

Hay muchos modelos... pero antes de continuar te gustaría hacerlo o esperar a una actualización. Hay una gran posibilidad de que esto sea la solución para tu problema.

[StefanyKokoroni]

No tengo problema en lo absoluto para ayudarte 🙂

[Yaineth]

Oye gracias! Pero creo que si hago eso no puedo optar por la garantía... La próxima semana voy a ver si me ayudan en la tienda xq el equipo está en garantía... Sino no me resuelven nada entonces intento lo que me dices y te escribo... Vale? 😃