Lo compre por tienda Personal hace un mes lo abrí y configure hace 8 días y estoy enferma no puedo ir a cambiarlo Tiene en uso 8 días. Me pasa lo mismo q a muchos yo escucho bien por Altavoz a mi no me escuchan casi nada. Trabajo con el altavoz. La verdad el Samsung J7 Prime era muchooo mejor q este. Tiene problemas en el sensor de proximidad bueno varias cosas no se marca la letra a.
Pero ahora mi pregunta es q hago para q me escuchen desde mi altavoz?
Hola Stella59 buenas tardes Tengo el A12 y estuvo teniendo problemas con el parlante y con el nuevo parche de seguridad de enero se arreglo espero que los demás errores se arreglen en tu celu sino lo tendrías que llevar a garantía ya que tiene un año desde la compra procura llevarlo a un servicio técnico oficial samsung ya que ellos saben bien arreglarlo y colocarle los componentes originales saludos 🤗
Si puede ser ahí pero tardan como 15 días si estas en cuba o bs as hay casa oficiales Samsung o servicio técnicos oficiales que en un día o 2 max lo dejan al equipo impecable
Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
