CxveSlvt
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el 05-14-2024 08:58 PM
Galaxy A
Hola, ¿qué tal? Mi Samsung A13 de la nada tiene este problema de que se reinicia si estoy un rato en el Notes, antes no ocurría.
¿Podría ser un problema del procesador? ¿Caché? ¿Qué opinan?
- Etiquetas:
- A13
- reinicio
- samsunga13
2 Comentarios
Julian54
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el 05-15-2024 12:48 AM
Galaxy A
Hola, si el error solo sucede al usar Notes prueba borrar cache de la app y reiniciar, también puedes borrar datos y cache y reiniciar pero asegurate de hacer un backup o trasladar los datos a otra app para no perderlos ( siempre fuerza detencion de la app). Si eso no funciona puedes desinstalar la app y volver a descargarla.
Soy_Brit
Moderator
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el 05-15-2024 02:56 PM
Galaxy AHola @CxveSlvt 👋 cómo estás?
En ese caso, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Saludos!😊