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samsung a15

(Tema creado el: 02-13-2025 12:45 AM)
84 Visitas
criis2311
Active Level 1
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Galaxy A
Hola comunidadn como estan? Despues de actualizar mi samsung a15 pasan unas horas y dice nl hay tarjeta sim lo apago y li prendo y vuelve a la normalidad..a alguien mas le pasó?

6 Comentarios
samsus
Beginner Level 2
Galaxy A
Que actualización tienes?
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criis2311
Active Level 1
Galaxy A
Parche 1 de enero one ui 6.1
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User_2024
Expert Level 1
Galaxy A
Podés probar haciendo wipe caché partition, te dejo el link de un tutorial:

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/️-wipe-cache-partiton-mega-tutorial-completo-by-elpeladotecno-️/td-p/20997465?src=ShareByUserCM
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Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy A

Hola Cris👋 cómo estás?

👀En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎

Saludos!

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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy A

¡Hola! Te recomendamos realizar las verificaciones de los siguientes enlaces para descartar algunas situaciones comunes:

https://www.samsung.com/ar/support/mobile-devices/check-the-sim-card-when-phone-calls-and-cellular-d...

https://www.samsung.com/ar/support/mobile-devices/how-to-fix-the-no-sim-card-detected-error-on-samsu...

¡Esperamos que te sirva!

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