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el 01-06-2020 09:26 PM
Galaxy ABuenas noches, tengo mi Samsung A20 y el problema es que la señal es muy baja, esta solo con una barra o dos, ocasionalmente sube a tres barras de señal. En mi anterior celular (Huawei) no tenía este problema y este Samsung lo compré en Entel, pero mi chip actual es bitel. Alguien me podría dar una solución por favor...
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el 01-07-2020 10:03 AM
Galaxy ANo sé si será alguna actualización del sistema o si será Bitel
Tio @Samsung danos una respuesta
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el 01-08-2020 06:49 PM
Galaxy AHola @TuErizo
Para validar el inconveniente de señal en tu terminal Galaxy deberás realizar las pruebas correspondientes con otra Simcard, si persistes con el inconveniente te recomendamos contactarte con operador móvil.
Saludos
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el 01-07-2020 03:59 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 01-08-2020 06:52 PM
Galaxy AHola @oscarm6890
En tu caso deberás contactarte con tu empresa operadora para que te pueda brindar el soporte que requieres en tu servicio contratado.
Saludos
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el 01-08-2020 06:45 PM
Galaxy AHola @Yeraldine
Te recomendamos insertar otra Simcard en tu terminal Galaxy, para realizar los descartes de señal en de tu servicio móvil, si fuera el caso te recomendamos contactarte con tu empresa operadora para que pueda brindarte mayor detalle acerca de tu servicio telefónico.
Saludos