rashel09
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el 09-15-2019 11:46 PM
Galaxy A
¿Por qué mi batería llega al 15% y se descarga completamente de forma rápida sin que yo lo halla usado?
3 Comentarios
rashel09
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el 09-16-2019 11:20 AM
Galaxy A
la carga se realiza hasta el 100, lo desconecto y lo prendo sigue en 100, después empiezo a ver los mensajes y baja al 99 que creo que es normal, pero cuando llega al 15% presiono el botón de apagado para que la pantalla se bloquee y después de ese tiempo se apaga
SamsungPe
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el 09-24-2019 03:53 PM
Galaxy AHola @rashel09
El inconveniente que nos reporta es atípico en tu terminal Galaxy A20, por lo que le sugerimos realizar un reinicio a los valores de fábrica de tu terminal, asimismo deberás realizar una copia de seguridad de tus datos y procurar tener el equipo con una carga de batería de al menos el 50%.
Saludos