Como dar hard reset no A23 5g ZTO pelos botões sem PC ? Eu fiz o procedimento do botão power e volume + e não funciona e fiz também do botão power volume - e soltei o botão volume - e depois segurei o volume + e o botão power e não funciona eu fazia esse procedimento toda vez que atualizava o celular para patch de segurança e atualização de Android e agora só dá certo ligando na entrada USB da TV. O celular da minha mãe o A15 4g é ZTO e funciona o hard reset pelos botões e no meu A23 5g não funciona porque será ?
Olá, @AntoniodeAndrade. Compartilhamos abaixo, o passo a passo para restaurar as configurações de fábrica:
Acesse o menu de configurações > Localize e toque no ícone de configurações do seu dispositivo.
(Geralmente, ele se parece com uma engrenagem ou roda dentada).
• Selecione "Sistema". • No menu de configurações, procure e selecione a opção "Sistema".
(Você pode precisar rolar a lista para encontrá-la).
•Selecione "Restaurar". • Dentro do menu "Sistema". • Selecione a opção "Restaurar". • Selecione "Restaurar padrão de fábrica".
(Você verá várias opções de restauração. Selecione a opção Restaurar padrão de fábrica).
• Selecione "Redefinir". • Após selecionar "Restaurar padrão de fábrica", você verá uma tela de confirmação. •Selecione "Redefinir". • Selecione "Apagar tudo" para confirmar a restauração para as configurações de fábrica.
Lembre-se que isso apagará todos os seus dados.
Após concluir esses passos, seu dispositivo será reiniciado com as configurações de fábrica. Todos os seus dados serão apagados, então certifique-se de ter feito um backup antes de iniciar o processo.
Caso apresente falha, ou não consiga efetuar o procedimento, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível.
Eu queria saber como faz o hard reset nele só para limpar o cache de atualização e não formatar o celular por completo entende ? Nas configurações para formatar eu sei mais eu queria saber como entrar na opção onde indica de limpar os cache de atualização do sistema tentei fazer o procedimento pelos botões , mas não dá o celular vibra quando aparece a logo da Samsung , mas não entra na opção. Eu queria saber só para limpar os cache de atualização e não para instalar rom customizada que pode danificar o aparelho entende ?
