Si ya realizaste una actualización de software nueva para el dispositivo, lo recomendable es restablecer de fabrica para resolver posibles problemas en el software que este presente en la versión anterior y dar paso a la versión actual.
Ok mi dispositivo recibió la última actualización y al mes de recibirla se me apagó y lo tuvo que llevar al técnico me dijo que ya se había corregido la falla y que ya lo podía seguir actualizando
