- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-28-2021 11:59 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 08-28-2021 01:13 PM
Galaxy AHola @Marieliza
Con respecto a tu inconveniente, te sugerimos que realices un autodiagnóstico de tu dispositivo desde la aplicación Samsung Members, a continuación te presentamos los pasos:
Paso 1: Abre a la aplicación Samsung Members
Paso 2: Seleccionar Ayuda ubicado en la parte inferior de la pantalla
Paso 3: Selecciona cuidado del teléfono
Mediante estas comprobaciones automáticas podrás verificar el estado de tu dispositivo.
Adicionalmente si necesitas soporte puedes comunicarte con nuestros canales de atención :
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
Chat en Línea (Live Chat)
Consultas y Soporte en Línea
Disponible de lunes a domingo las 24 horas
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE
Canales Presenciales
También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:
https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/
Saludos
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-28-2021 10:42 PM
Galaxy AAsi que ten cuidado que malogres tu celular y con la caja del celular verifica que cargador necesitas.
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-28-2021 10:51 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 09-02-2021 06:42 PM
Galaxy A