Desde que actualice el software este mismo dia en la mañana, el celular no detecta la tarjeta sim y donde deberia de estar el imei, dice "desconocido". He intentado desde reinicios forzosos hasta mas cosas, pero nada ha funcionado, hay alguna solucion oficial a esto o solo queda llevarlo al SAT?
Hola, si la imei se corrompió lo mejor es que sea llevado al SAT y decir que sucedió y ellos lo hacen GRATIS, ya que fue por culpa de una actualización.
Consulta, tu equipo era nuevo o de segunda mano?. Porque eso por lo que te sucedió, ocurre generalmente en equipos que han sido bloqueados y los parchan para que puedan "liberar" el imei y puedan ocupar una sim. Ahora si no es el caso podrías reinstalar el sistema operativo desde cero mediante odin y ver que sucede
me tinca que el equipo no era nuevo porque la única manera de que eso suceda es cuando los tranfugos le modifican el imei, ya que jamás una update o reinstalacion de software va a modificar esa partición del sistema y la única forma es adulterando el imei. busca en la parte trasera del equipo si ahí esta grabado el imei del equipo y si esta busca en la web de cualquier operador si el imei esta reportado por robo, pérdida o bloqueo por no pago, otra opción es conectarlo a samfwtool y seleccionar información y ver si aparece, también si el equipo es doble sim puedes ingresar a la sim dos normalmente esa nunca la bloquean.
