Samsung A32

[Nildo123]

Não tô conseguindo fazer configuração de fábrica no meu a32, Depois da última atualização de segurança

[Jacke23r]

Olá boa noite tenta o,reinicio e depois veja se consegue fazer a restauração de Fábrica nele;

[Nildo123]

Eu já tentei

[Nildo123]

Levei para um colega meu, na assistência ele falou que eu tenho que voltar para o Android 11

[Polarwins]

Boa noite, pelo visto já a tentou pelas configurações e ele desligado?

[Nildo123]

Sim

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Nildo123! 

Sugiro que leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada pra que eles possam verificar seu celular e assim, te auxiliar melhor. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.