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el 06-04-2021 08:21 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 06-04-2021 11:18 AM
Galaxy AHola @Libra21
Con respecto a tu consulta, normalmente en las actualizaciones los dispositivos se encuentran adaptándose a las mejoras obtenidas y a veces los equipos tienden a reiniciarse en un rango de 1 a 2 días, pero si verificas que el problema no es normal te sugerimos comunicarte con nosotros a los siguientes canales de atención de soporte técnico:
Canales Digitales
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
Chat en Linea (Live Chat)
Consultas y Soporte en Línea
Disponible de lunes a domingo las 24 horas
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE
Canales Presenciales
También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:
https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/
Saludos
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el 06-04-2021 11:50 AM
Galaxy A