Olá pessoal boa tarde! Eu estou com um problema com o meu Samsung A34 5G que consiste em reinício automático, porém, ele não reinicia sozinho quando eu estou mexendo e sim quando eu paro de mexer com ele. Por exemplo, se eu estou ouvindo musica ele continua operante (mesmo com a tela desligada), mas, depois que eu paro de ouvir passa algum tempo e ele reinicia sozinho, abaixo vou listar alguns procedimentos que eu fiz, que infelizmente não deu certo.
Desativei a otimização de bateria e reinicio automático
Tirei o cartão SD
Fiz a limpeza de partição de cachê
Já rodei o diagnóstico de bateria e operacional (não constou nada)
As duas únicas opções que sobraram foi o hard reset e fazer o software, porém não sei se isso ajudaria, mais alguém está com esse problema?
O reinício pode acontecer pq seu aparelho esquentou muito e daí ele faz isso. Vc tem o Good guardians baixado? O Thermal Guardian mostra se tá muito quente ou não
Eu tenho o monitor de CPU, mas ele não está super aquecendo por incrível que pareça, o problema é que quando eu parava de usar ele e passava alguns minutos ele dava esse reinicio. Porém hoje eu levei na assistência porque a capa traseira estava soltando e pedi para colar, depois desse serviço o celular parou de reiniciar sozinho. Vamos ver o que vai acontecer a partir de agora.
