SAMSUNG A505G NO ACTUALIZA ANDROID

[chuloo]

buenas. queria consultarle a alguien si sabe porque mi samsung a505g no ha actualizado aun a android 10 y one ui 2.0. El parche de seguridad es del 1 de octubre de 2019.

Supuestamente es libre

me ayudarian mucho.

[Moloco]

¡Hola! ¿Al prender el dispositivo figura el logotipo de algún operador móvil? ¿El dispositivo fue adquirido en la Argentina?

¡Saludos y aguardo novedades

[chuloo]

no, solo figura el logo de samsung.
creo que fue adquirido en chile, pero esta liberado para tod

[Moloco]

¡Hola! En ese caso tenes que comunicarte con Samsung Chile ya que ellos son los encargados de liberar tus actualizaciones. Podes hacer esto en: https://www.samsung.com/cl/

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[Moloco]

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[chuloo]

no, solo figura el logo de samsung.
creo que fue adquirido en chile, pero esta liberado para todos

[mysams]

olvídate siempre se la van a lavar las manos con las actuaciones nunca se van a hacer responsables de que lleguen las actualizaciones a todos los celulares

[mysams]

el negocio es no actualizar para cambies de celular

[Soy_Tony]

Hola! Si el Smartphone fue adquirido en Chile, las actualizaciones dependen del sector de desarollo de Samsung Chile. En ese caso tendrias que aguardar a que Samsung Chile libere las actualizaciones para tu Smartphone.

[chuloo]

hay alguna forma de saber si samsung chile ya las libero? o si aun no actualizan en ese pais

[Soy_Tony]

Sugerimos que ingreses en la pagina de Samsung Chile, en el item de Soporte e alli podes consultar con el soporte Via Chat que ofrecen.