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em 09-21-2021 12:09 PM
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em 09-21-2021 12:30 PM
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em 09-21-2021 01:06 PM
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09-21-2021 01:11 PM - editado 09-21-2021 01:12 PM
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em 09-21-2021 12:53 PM
Galaxy AAconteceu de travar o aparelho GALAXY A50 por conta de carregador paralelo, solução que o técnico deu foi abrir e reinstalar software, acredito que teve que remover a bateria para desligar.
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em 09-21-2021 01:06 PM
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em 09-21-2021 01:23 PM
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em 09-21-2021 03:49 PM
Galaxy AOlá, BruceAlmeida!
Faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
E se os erros persistirem, então, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/
E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.