cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Samsung A52S 5G

(Tema creado el: 10-29-2021 05:16 PM)
kattiacampos
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Alguien tiene ese modelo de telefono quisiera que me ayuden con un problema que tengo en mi telefono y quiero saber si es solo en el mio o en todos. 
16 Comentarios
Libra21
Active Level 5
Opciones
Galaxy A
¿Cual es el problema?
lJCl
Active Level 2
Opciones
Galaxy A
Comenteme
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @kattiacampos

Por favor coméntanos ¿cuál es el problema con tu Galaxy?

Saludos

kattiacampos
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
La semana pasada cambie de telefono de un samsung s10e a un samsung A52S 5G, en el telefono anterior podia asignar a cada contacto un timbre de llamada diferente, intento realizar lo mismo en el telefono nuevo lo cual me permite asignar el timbre, se graba la configuracion pero al momento que el contacto asignado llama suena el timbre predeterminado para todas las llamadas es decir no llega a timbrar el sonido que se le asigno. Ya me comunique el dia de hoy 4 veces en el dia con un asistente remoto, la penúltima persona que me atendio me hizo restablecer los ajustes, al momento de hacerlo se corto la llamada. Pero volvi a escoger in timbre al contacto y no funciono
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @kattiacampos

Con respecto a tu inconveniente te recomendamos comunicarte con nuestros canales digitales :

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

kattiacampos
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Lo que quiero saber es si el problema es de mi telefono o asi son todos los A52s
Ederfart
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Y como saber si es en el tuyo o en todos si no conocemos tu problema amigo
RickRichardM
Active Level 5
Opciones
Galaxy A
Quizás esa función no está optimizada o no es propia de esa gama, es decir que funciona en gama alta.
Por eso si funcionaba en el S10e, desconozco la verdad.
Debería funcionar, que extraño.
kattiacampos
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Funciona en en samsung A10 y A12