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Samsung A52s 5g

(Tema creado el: 04-14-2022 08:11 PM)
Louis77
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Galaxy A
Es necesario un restablecimiento de fábrica ,antes de actualizar a Android 12 ,para que el software caiga limpio en el sistema ???
5 Comentarios
EdwinHuaman
Active Level 3
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Galaxy A
Con mi experiencia te digo que si es super recomendable, así el software se instalará sin inconvenientes y irá más fluido
SamsungPeAdmin
Community Manager
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Galaxy A

Hola @Louis77

Con respecto a tu consulta sobre el restablecimiento de fábrica antes de descargar la actualización del sistema.

Te recomendamos generar una copia de tus datos para seguir con el restablecimiento de fábrica con el siguiente enlace:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

También puedes comunicarte con nosotros a los siguientes canales de atención de soporte técnico:

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

Nobleluis
Active Level 2
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Galaxy A
¿Qué tal te fue con la actualización?
Nobleluis
Active Level 2
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Galaxy A
¿Qué tal te fue con la actualización?
Hebtar88
Active Level 8
Opciones
Galaxy A
Pero hay que saber si ya pronto te llegará la actualización por que hacerlo sin saber eso no tiene sentido aparte que también lo puedes hacer después de actualizar