Samsung A53 5g

[AINEZ]

Tengo mi Samsung A53 5g y no m quiere cojer la huella me podrían decir el xq pasa eso.

[Gerar04]

Hola AINEZ, un placer saludarte 👋
Bienvenida a la comunidad Samsung Members la más cool 😎
Asegúrate de que el área del sensor de reconocimiento de huellas digitales en la parte inferior central de la pantalla y tus dedos estén limpios y secos. La colocación de películas protectoras gruesas o películas protectoras de vidrio también puede disminuir la tasa de reconocimiento de huellas dactilares.

Nota: Link en la descripción para más información y confirmación.

https://www.samsung.com/latin/support/mobile-devices/my-galaxy-can-not-register-or-recognize-my-fing...


Saludos,
Gerar04

[AINEZ]

Me sale ese cartel..

[Gerar04]

Bien gracias por responder.
Si tienes las huellas existentes te recomiendo borrarlas, luego limpiar muy bien esa área del sensor de huellas dactilares y sus dedos principales por los que vas a elegir para el Escáner... así ya debe funcionar

[AINEZ]

Como la puedo borrar

[Gerar04]

Entrando en los ajustes de tu teléfono huellas dactilares y en ése apartado pones la contraseña que usted debe de tener para abrir ése apartado.

Nota: Aquí te adjunto captura 👇 de lo antes explicado.

[DrConnor]

En mí Galaxy A53 5G tengo un vidrio
templado y la huella me funciona de manera óptima y rápida, lo más seguro es que sea un problema serio, por qué supongo que ya hiciste de todo para que funcionara, ya sabes.. cómo limpiar bien la pantalla o sí tienes vidrio templado o hidrogel, etcétera.

Estamos al tanto.
— Dr. Connor para servirle 😁 👋

[AINEZ]

Tenía una mica antiespia y hoy mismo c la quité