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Samsung A54, Falla de Micrófono!

(Tema creado el: 02-08-2024 09:10 PM)
1501 Visitas
EdioKips
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Galaxy A
Lamentablemente con la última actualización de Samsung los teléfonos modelo a54 se están quedando sin micrófonos por motivos de un parche Samsung está en conocimiento de esto y lamentablemente no ha lanzado una actualización corrigiendo la falla lo único que está al alcance de la mano del usuario es reiniciar o resetear el teléfono en modo fábrica y no dejar que se actualice... No es un error del teléfono físicamente es un error de un parche
13 Comentarios
Fcg77
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Galaxy A
Oye si me pasa eso en WhatsApp , cuando quiere me lo lanza
Soy_Brit
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Galaxy A

Hola @EdioKips 👋

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

EdioKips
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Galaxy A
Eso me respondieron hace un mes !
Galaxy A

Cuando quieran enviar un audio verifiquen que no esté encendido un puntito verde arriba a la derecha de la pantalla. Esto pasa porque otro servicio está usando el micrófono y, cuando quieren grabar un audio, el mic está ocupado.

Malísima la nueva actualización. Está generando problemas con la conexión de WiFi también (ver este hilo: https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/problemas-conexi%C3%B3n-wifi-one-ui-6-0-samsung-a54/td-...)

Nicolas_Garcia
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

EdioKips
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Galaxy A
Ellos mismos no saben ni que tiene. Los teléfonos no es uno somos muchos !. Samsung A54 presenta fallas con micrófono y wifi al actualizarcer ! Que están haciendo por resolverlo?
Galaxy A

Nada. Solo responden que lo lleves al centro de servicio o que lo formatees.... En vez de reportar el error, te echan la culpa a vos.

Galaxy A

Me está fallando el micrófono al igual que ustedes con el A54, ¿lograron solucionarlo?

Galaxy A

Yo lo resolví desactivando Hey Google y Bixby (pésima app)

Ayer llegó una actualización de sistema pero se sigue desconectando del WiFi (de cualquier router, es un problema de Samsung)