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em 12-11-2020 03:44 PM
Galaxy AO aparelho ficou parado por um tempo, agora voltei a usar e atualizou o softwere + todos os aplicativo.
Quando estou usando ele ele **bleep**, congela a tela, pra descongelar tenho que bloquear e desbloquear e as vezes fechar o que estava fazendo.
Alguém tem uma solução ?
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em 12-11-2020 04:11 PM
Galaxy AConfiguração /Gerenciamento Geral /Restaurar /Restaurar configurações de fábrica. Lembre se de que esse recurso apaga tudo do seu celular. Faça um backup antes de iniciar o processo
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em 12-12-2020 10:40 AM
Galaxy AAcabei de resetar para as definições de fábrica e já durante o processo de configuração como novo ele está congelando a tela.
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em 12-11-2020 04:12 PM
Galaxy AObs: se você usa muito o dispositivo durante o dia, o Android vai utilizar o tempo do seu descanso para fazer certas tarefas maiores, no intuito de não deixar o seu dispositivo com lentidão.
Se a solução ajudou você > toque nos três pontos > aceitar solução
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em 12-14-2020 08:06 PM
Galaxy AOlá, Juniorpears! Sugiro que encaminhe o seu Galaxy a uma autorizada para que o pessoal de lá verifique direitinho o que aconteceu, tudo bem? Para conferir mais informações e localidades das autorizadas, acesse ~> https://www.samsung.com/br/support/service-center 😉