Samsung A7 2018 com problemas após atualização Android 10

[ceciribei]

Atualizei ontem a noite o Android 10 e assim que ligou já começou a apresentar problemas. Quando abro os apps as telas de baixo ficam sobrepondo no topo e travando as teclas, principalmente os menus comuns do celular (configurações/telefone/galeria), está péssimo de usar. Hard reset e restauração de fábrica não resolveu. Preciso de ajuda!

[RATTES]

sugiro que você procure a orientação de um especialista da Samsung para verificar isso.

no App Samsung Members tem a opção de obter ajuda onde você pode entrar em contato com o suporte Samsung

[ceciribei]

Fiz contato ontem mesmo, me orientaram a fazer o hard reset, sem sucesso. Logo depois fui orientada a enviar meu celular para uma autorizada avaliar... Mas acredito que o erro ocorre devido a atualização do Android10, pois antes estava em perfeito funcionamento.

[ljohnwick]

pessoal, se tiverem alguma solução para travamento após atualização pra android10 me dê um direcionamento por favor

[Wbrc]

Estou com o mesmo problema oq fazer?

[Franciele1]

Tbem estou com o mesmo problema

[henrique1282]

Estou com o mesmo problema também... acabei de atualizar....

[henrique1282]

se alguém resolver pf me avise....

[Wbrc]

Alguém conseguiu resolver? 

[moura24]

tambem,atualizou vieram os problemas de travamento e qualidade da camera tambem comprometida.ajudaaaa