Samsung A70 se reinicia solo y se apaga

[lucascortes]

Hola muy buenas noches a todos, espero me ayuden, tengo mi samsung A70 y cuando lo dejo de usar derrepente se reinicia o se apaga, y no tengo habilitada la funcion para que se reinicie solo, hoy estaba ocupandolo cuando se me apago y despues encendio normal, me dijieron que es la bateria, porque use un cargador alternativo, espero me den soluciones porfavor muchas gracias 👋

[zipp]

Hace un hard reset, si el problema persiste, lo más probable que sea la batería

[lucascortes]

Que es un hard test y como lo hago estimado?

[JuanCarlos82]

Busca en Youtube, hay muchos tutoriales.

[piricha]

Lo más probable , sea batería, nos pasó hace tiempo

[toconao]

Me pasó en su momento con el s3 ( hace rato) y con un notebook Samsung. Era de fábrica. Si tienes garantía, úsala

[lucascortes]

Y era la bateria amigo?

[toconao]

No. Era de fábrica. Con el número de modelo del notebook y del teléfono lo averigüé. El notebook se descargaba porque se activaba el ventilador y se prendía la pantalla. De pronto se iluminaba el living y era el notebook. Con el teléfono lo mismo

[toconao]

Usa la garantía, antes que se termine. Después te dirán que es la batería, pero es esa falla la que arruina las baterías

[lucascortes]

Vale amigo gracias, tampoco se si aun tengo garantia, lo tengo hace año y medio