Encontre una solucion, mi a71 le conectaba mis audifonos y seguia sonando el speaker y aun conectados no se escuchaban, encontré una aplicacion que al ejecutarla simplemente dirigio de nuevo el audio al jack de audifonos y estos funcionaron se llama probador de audio y esta en la play store, ejecutenla cuando presente el fallo, es decir con los audifonos conectados y que no esten funcionando.les dejo captura para que la encuentren en la play store
